Het gaat hier om verpleegkundige hulp, zoals het verzorgen van een stoma, het geven van injecties, het meten van de bloeddruk of het aanleggen van een infuus. Daarnaast kan het adviseren van mensen en hun naasten over het omgaan met hun ziekte ook tot de taken behoren.

De zorgverlener kan tijdelijk de zorg coördineren (casemanagement) bij moeilijke situaties, als sprake is van meerdere aandoeningen of meerdere zorgverleners.